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福中数码港以服务促发展谱新篇

作者:一蓝 来源:集团企划 日期:08-03-22 11:16:08
 
 
福中都市数码港凭借高素质的专业管理团队、优质的服务体系,凭借“商户先富”的服务宗旨,在南京新街口地区享有盛誉。今年,福中数码港本着精益求精、不断进取的原则,在总经理黄文刚的带领下加强管理,以服务促发展,取得了显著效果。
    加强培训,奠定优质服务基础
    一个优秀的团队,也应是一所优秀的学校,他不仅需要良好的工作环境和条件,也要有成才的动力和氛围,形成人人奋发向上,团队才能发展壮大起来。
    福中数码港从自身出发,通过专业技术培训,提高物业管理专业服务技能;通过日常工作,落实岗位责任制,以及为商户提供服务的具体过程,定期考核,适时评比,奖优罚劣,树立标杆,让人学有榜样,赶有目标,不断完善自我,改进服务质量,最终形成团队的核心竞争力。
    制度创新,规范优质服务行为
    在实际工作中,福中数码港不断探索制度创新,在创新中求规范,在创新中求发展,在创新中提高应变能力,追求专业化服务,规范化管理,硬件服务与软件服务相结合,以满足商户不断提高的需求。
    数码港从领导到员工,本着服务商户、满意商户的宗旨,充分与客户进行沟通交流,不断改进自己的服务与工作。硬件方面,坚持对管区内的水、电等设施进行巡查、检修,保证商户的正常使用;尽己所能为商户解决遇到的困难。软件方面,福中数码港实行人性化服务与管理,想商户之所想、急商户之所急,保证商户的利益,得到了商户的广泛好评!
    开源节流,完善优质服务体系
    福中数码港响应杨总裁倡导节约的号召,今年以来通过定期盘点物资、系统调节水、电使用、控制物料损耗等措施从多层次、多方面开源节流、厉行节约,取得良好成效,累计节约成本数千元。
    福中都市数码港自开展以服务促发展以来,涌现了张辉、沈宁、卞孝文等深受商户好评的先进个人,先进事迹层出不穷。以总经理黄文刚,张英、沈士霞、王顺等骨干为核心的数码港团队正以饱满的热情、全身心投入到服务集团、服务商户中去,力争以最好的业绩与服务为集团08年腾飞贡献力量!
 
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